Kaunting tulong.
Paano ako magpapadala ng Nod?
Personal na kumonekta sa katabi mo nang isang beses: i-scan ang code, paghambingin ang anim na digit at parehong kumpirmahin. Piliin ang pangalan, gumawa ng Nod at ibahagi ang link sa karaniwang mensahe. Panatilihing bukas ang resulta.
Ano ang ibig sabihin ng mga kulay?
Berde: kinumpirma ng nakakonektang passkey ang tiyak na tanong na ito. Pula: tinanggihan niya. Dilaw-kahel: tapos na ang 90 segundo at walang sagot. Hindi patunay ng pagpapanggap ang pagtanggi o hindi pagsagot. Nag-e-expire ang kumpirmasyon kasabay ng request.
Hindi pinatutunayan ng Nod ang boses o video, hindi nito nakikita ang deepfake, at hindi garantiya ng legal na identidad, lokasyon, intensyon o ligtas na bayad. Maaaring mag-sync ang passkey at gumamit ng screen-lock PIN sa halip na biometrics.
Kung may kutob kang may mali
Sandali muna. Tawagan ang dati mong pinagkakatiwalaang numero. Hiwalay na tiyakin ang detalye ng bayad. Huwag magpadala ng pera o lihim dahil lang may kumpirmasyon sa Nod. Sa emergency, direktang kontakin ang emergency services.
Hindi gumagana ang link o passkey ko
Buksan ang Nod sa Safari o Chrome na may screen lock at supported na passkey provider. Piliin ang “May Nod na ako” para gamitin ang dati mong credential. Gamitin ang passkey na ginamit sa unang koneksyon. Kailangan ng bagong personal na koneksyon para sa ibang passkey. Humingi ng bagong link kung nag-expire.
Data mo
Buksan ang Nod → Higit pa → Settings para i-export ang data o i-delete ang Nod. Kailangan ng bagong passkey confirmation sa deletion. Ang pahina ng pag-delete ay magagamit nang walang ini-install na app.
Makipag-ugnayan
Email hello@unstucklabs.com para sa suporta, privacy request, abuse report o security issue. Ibigay ang device/browser version at maikling paliwanag. Huwag maglakip ng PIN, private key, passkey secret, detalye ng pera o recording ng tawag.
Bagong numero. Kakilala mo pa rin.
Magpadala ng tanong sa taong nakakonekta mo na sa Nod. Siya mismo ang magkukumpirma sa sarili niyang telepono, kahit ibang numero ang gamit sa pagtawag.
Bakit hindi na lang magpa-text?
Makakatulong din ang text mula sa numerong kilala mo na. Sa Nod, may sagot sa isang tiyak na tanong na inaaprubahan gamit ang passkey na ginamit ninyo noong nagkonekta nang personal.
Paano kung sira ang telepono niya?
Kailangan niyang ma-access ang passkey ng dati niyang Nod account para makasagot. Kung hindi, hindi siya makukumpirma ng Nod. Huminto at kontakin siya sa ibang paraang pinagkakatiwalaan mo na. Hindi patunay ng scam ang kawalan ng sagot.
Kailangan bang magbahagi ng security code?
Hindi. Buksan ang request sa Nod at sagutin ang tanong sa screen. Huwag ipadala kaninuman ang unlock code ng telepono, passkey, o login code.
Kinukumpirma nito ang sagot ng nakakonektang account, hindi ang katotohanan ng impormasyon o kung kanino ang boses. Hindi sistema para sa proteksiyon ng mga kumpidensiyal na source ang Nod.
Tingnan ang halimbawa para sa mamamahayag